POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Stigma e Stigma Professional
Última atualização: 26/08/2025
Esta Política de Privacidade descreve como os aplicativos Stigma e Stigma Professional (doravante denominados “Aplicativos”) coletam, utilizam, armazenam e protegem os dados pessoais de seus usuários.
Os Aplicativos são gerenciados tecnicamente pela empresa Lucas Campanha & CIA LTDA (CNPJ 45.412.549/0001-21), localizada na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 2369, Conj. 1102, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-922, e-mail: lucascamp@decampweb.com.br.
A marca Stigma pertence à empresa Stigma Centro de Beleza (CNPJ 11.630.360/0001-93), localizada na R. Castro Alves, Edifício Calafati 483, Centro, São Miguel do Iguaçu/PR, CEP 85877-000.
1. Dados Coletados
Nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço.
Foto do cliente e do profissional (para identificação e segurança).
Dados de agendamento e histórico de serviços.
Dados de pagamento quando realizados via integração com o Mercado Pago (modelo Marketplace/Split).
⚠️ Pagamentos em dinheiro realizados diretamente no salão não passam pela plataforma e não são processados pelos Aplicativos.
2. Finalidade da Coleta
Identificação segura de clientes e profissionais.
Realização de agendamentos e controle de histórico de serviços.
Processamento de pagamentos via Mercado Pago.
Envio de notificações relacionadas a agendamentos e serviços.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados permanecem sob responsabilidade das empresas acima citadas.
Dados mínimos podem ser compartilhados com terceiros para viabilizar os serviços, como:
Mercado Pago (processamento de pagamentos).
Servidores de hospedagem e notificações push.
Nenhum dado é vendido ou comercializado.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em MongoDB em servidor VPS com sistema Debian.
O acesso é restrito e somente possível via API segura em Flask com autenticação.
O banco de dados possui camadas de segurança adicionais.
5. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o usuário pode:
Solicitar a exclusão de seus dados diretamente pelo aplicativo.
Solicitar esclarecimentos sobre o uso dos dados através do contato indicado nesta Política.
⚠️ Não é possível solicitar cópia integral dos dados armazenados.
6. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. O usuário será informado em caso de alterações relevantes.
TERMOS DE USO
Stigma e Stigma Professional
Última atualização: 26/08/2025
Os presentes Termos de Uso regulam a utilização dos aplicativos Stigma (para clientes) e Stigma Professional (para profissionais).
1. Descrição dos Serviços
Stigma (Cliente): aplicativo gratuito para agendamento de serviços no salão de beleza.
Stigma Professional (Profissional): aplicativo destinado aos profissionais do salão para gerenciamento de agenda e pagamentos, sem custo para o profissional, sendo custeado pelo salão proprietário da marca.
2. Condições de Uso
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
É proibido utilizar o aplicativo para fins ilícitos, fraudes ou para prejudicar outros usuários.
3. Pagamentos
Os clientes podem pagar via Mercado Pago (split) ou em dinheiro diretamente ao salão.
Nos pagamentos via Mercado Pago, os valores são repassados diretamente à conta do profissional, com retenção da comissão acordada.
4. Responsabilidades
Lucas Campanha & CIA LTDA (deCampWeb): responsável pela manutenção técnica e infraestrutura do aplicativo.
Stigma Centro de Beleza: responsável pela operação comercial, relacionamento com clientes e profissionais.
Usuários: responsáveis pelas informações cadastradas, pelo uso adequado da plataforma e pela veracidade dos dados.
A empresa não se responsabiliza por:
Indisponibilidade de serviços de terceiros (como Mercado Pago ou provedores de internet).
Conflitos entre cliente e profissional.
Pagamentos realizados fora da plataforma.
5. Propriedade Intelectual
Todo o código-fonte, design e tecnologia pertencem à Lucas Campanha & CIA LTDA (deCampWeb).
A marca Stigma pertence à Stigma Centro de Beleza.
6. Alterações e Encerramento
Os Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento, com aviso aos usuários.
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento.
7. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Miguel do Iguaçu – PR, para dirimir quaisquer disputas decorrentes destes Termos.